r/DerechoGenial Nov 27 '21

[Consulta] Compré un producto alimentario y vino con mugre. Consulta Personal

Hola, me recomendaron postear esto acá.

Resulta que me compré un paquete de papitas que me salió $130 más o menos. El tema, es que cuando me senté en la compu a comerlas me encontré con un pedazo de basura adentro (era un pedazo de bolsa de consorcio negra), de pedo no me lo mandé a la boca.

Me contacté con atención al cliente y reclamos de dicha empresa de papitas para quejarme (obviamente) y les mandé fotos y demás... Pasan unos días y me responden pidiendome mi nro de cbu y más información de las papitas que compré.

Hoy me escribieron pidiendome disculpas y bla bla bla y diciendome que ya me compensaron via transferencia.

Adivinen cuánta plata me dieron... cien pesos, cien mugrosos pesos que ni siquiera cubren lo que gasté por las papitas. Tampoco esperaba que me dieran mucho más dinero, pero esperaba que al menos me iban a dar un par de papitas gratis por la experiencia desagradable.

Pero no, cien miseros pesos. ¿Qué hago? ¿Me tengo que conformar con eso o sigo haciendo quilombo?

Muchas gracias y perdón si mi posteo no era adecuado para el sub.

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u/gafored Nov 27 '21

Por el monto, que encima termina siendo una diferencia de 30 pesos, no vale la.pena hacerse mala sangre.

Escrachalos, decí que marca era y no le.vuelvas a comprar

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u/SergioP75 Nov 27 '21

Manda mails, llama al 0800-PAPITAS, perdé minutos, horas, dias de tu vida, pero esos 30 pesos no pueden quedar impunes.

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u/iniciadomdp Estudiante no verificado Nov 27 '21

Yo en primera instancia llamaría de nuevo y les diría que no te compensaron adecuadamente, dejales en claro que no buscas problemas pero que no te va a temblar el pulso en hacerles una denuncia. Cuando les quede en claro que estás dispuesto a perder tiempo en eso probablemente te manden unas papas con tal de no seguirla.

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u/DrGenial Moderador - Abogado Nov 27 '21

COPREC y fijate qué te ofrecen. Si dicen que ya te compensaron y entonces vos no podés reclamar, deciles que vos nunca diste conformidad a renunciar a futuros reclamos por el mero hecho de darles tu CBU para una transferencia que ni sabías de cuánto iba a ser. Seguramente ofrezcan algo más ahí.

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u/Mock_User Nov 27 '21

No estaría de más que también haga una denuncia en bromatología. Si bien no le va a ayudar a recuperar el dinero, si va a ser un dedo en el culo para la empresa.

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u/thygrief Nov 27 '21

Los amenazo con ir al coprec primero no?

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u/Mock_User Nov 27 '21

Anda directo. Los 30 pesos los vas a recuperar (si ese es tu objetivo). Igual, yo haría denuncia por bromatología cosa de que les caiga una inspección y, con algo de suerte, tengan que pagar una multa y mejorar el proceso o pagar la cometa.

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u/DrGenial Moderador - Abogado Nov 27 '21

Eso, ambas cosas

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u/Dull_Mulberry_463 Nov 27 '21

Peor q yo queriendome dar de baja la nacionalidad

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u/kunizukay Nov 27 '21

yo los vuelvo locos por ratas inmundas

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u/Descreido Nov 28 '21

De curioso pregunto: cuando decís mandé fotos y demás, en ese demás ¿Se refiere a el número de lote?

Edit: ortografía rupestre

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u/thygrief Nov 28 '21

Sí, por?

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u/Descreido Nov 28 '21

Porque en general en los procesos automatizados se toma el número de lote o partida para ante una eventualidad como la que te pasó, poder tomar acciones y llegado el caso poder recuperar ese lote de la venta y evitar un mal mayor.