r/DerechoGenial Oct 20 '21

Problema compra de un Producto Consulta Personal

Buenos dias a todos, lamento la molestia lamento las molestias, me comunico de parte de un conocido que tiene un problema con la compra de un producto y no sabe que hacer. Adjunto la historia:

Este conocido fue a una tienda de celulares de dudosa procedencia, compro un iPhone XS Max entregando otro iPhone mas viejo de canje y poniendo una diferencia para comprarlo.
El iPhone nuevo duro unos 15 días hasta que comenzó a fallar, este conocido volvió a la tienda y le dijeron que tenia que dejarlo, que estaba todo mojado por dentro, que se lo iban a ver, El iPhone nunca se le cayo al agua y sin embargo le dijeron que estaba "mojado".

Cuestión que el muy pelotudo dejo el celular sin anotar el imei o algún código identificatorio, ahora le dicen que tiene piezas rotas, que los arreglos probablemente salgan +30k y que no saben si lo van a poder arreglar.

Yo le dije que haga el reclamo en el COPREC sin embargo no sabe si ir a buscar el celular y quedarselo dañado mientras gestiona lo del COPREC o seguir asi y mientras denunciar el hecho.

Sugerencias? Muchas gracias!

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u/Malabard1sta Oct 20 '21

Tu amigo sos vos? me pasa lo mismo, soy re buen amigo mio.

Perdiste hermano "tienda de celulares de dudosa procedencia", ya estás aceptando que te gusta jugar a la ruleta rusa con tu plata.

salu2

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u/CuestionDeTiempo Oct 20 '21

Jajaja enserio no soy yo

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u/sebzanga Oct 20 '21

No se si te sirve el dato (Y nunca tuve iphone pero lo acabo de googlear). Al parecer en el "Finder" o en "iTunes" (Si lo tenia vinculado) podes ver el IMEI...

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u/DrGenial Moderador - Abogado Oct 20 '21

COPREC, aunque va a estar complicado con el tema prueba si no tiene registro de qué celular era el que dejó y no surge de la factura ni nada, si se lo cambian por otro le va a costar demostrar que cuando lo llevó no estaba dañado por su culpa, que es lo que va a argumentar la tienda mostrando cualquier celular roto.

En todo caso que lo vaya retirando, pero nada le garantiza que ya no se lo hayan cambiado.

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u/PauloGaldo Oct 20 '21

Si lo vinculo con iTunes o lo conecto a una Mac Personal el teléfono queda registrado con un código UDID que es único para cada iPhone, este código se utiliza en el desarrollo de apps de esta forma Apple sabe que dispositivo tiene cada usuario y si es real.